Qu'est-ce que E-Regulations ?

Un outil de gouvernement en ligne "clé en main"

Le système eRegulations est un outil de gouvernment en ligne clé en mains, qui permet une totale transparence des procédures administratives.

Il permet aux gouvernements de présenter les procédures en ligne de façon détaillée et précise, en plusieurs langues.

Les procédures du point de vue de l'utilisateur

Les procédures sont détaillées étape par étape, depuis le point de vue de l'utilisateur. Toute interaction obligatoire avec un représentant de l’administration est considérée comme une étape. Pour chaque étape, le système montre le résultat attendu et présente tout ce que l'utilisateur doit savoir pour complèter l'étape:

• Qui sont les fonctionnaires en charge de cette étape ?
• Quels sont les formulaires et autres documents requis ?
• Quel est le coût de l'étape ?
• Combien de temps elle dure ?
• Quelle norme légale justifie cette étape ?
• À qui se plaindre en cas de désaccord ?
  • L'information est certifiée par les entités en charge de chaque étape et présentée d'une manière claire avec des photos des bureaux, des personnes en charge et des documents nécessaires.
  • Les représentants de l'administration peuvent être contactés grâce au système et les formulaires peuvent être téléchargés depuis le site.

Une plateforme pour la simplification

Comme toutes les étapes, tous les formulaires et toutes les entités en charge sont listés de façon exhaustive, il devient plus facile pour l'administration d'identifier et de supprimer les éléments non indispensables, de fusionner ou d'uniformiser des formulaires, et de rationnaliser le processus. Elle peut également comparer les procédures nationales avec celles d'autres pays, et éventuellement adopter des solutions qui ont donné de bons résultats ailleurs.